“汪总，主要是第一百货的服务实在太好。虽然售价比我们要高，可是方便了居民所有都更愿意上那里买，我们是不是也要提供类似的服务来抵消对方的优势。”

说完还把一张清单放在了桌上，里边列明了两家百货的服务项区别。

汪文彬冷冷地扫了一眼，说道：“这些服务并不复杂，让我们的员工满足他们就好了。这点事还需要来请示，就不能发挥出主观能动性吗？”

他只得苦笑着解释，“我们小区推广的人手本来就不足，只够在那里进行现场销售。我的意思是要不要也像第一百货那样，从外面请些人来做那些事。”

想不到却听到了让他更加无奈的话，“外面请人来送货不需要支出吗？这笔帐你要懂得算才行。本身价格就便宜了，再多花这些人工，你是嫌亏得还不够吗？”

“就算请人也来不及了，培训也是需要时间。今天就先让那些员工送货安装，明天换了小区就不会碰上了，前几天没有那些服务我们不也卖得好好的吗？”

提出的意思没有得到采纳，两个人只得默默地离开办公室。

施瑞凤只能劝道：“钟经理也不要太焦虑了，今天只是运气不好刚好碰在一起，明天应该就不会了，到时业绩肯定还是会恢复过来的。”

钟勇良却没有她那么乐观，“用自己的员工去完成那些服务，就算能把生意抢过来又能送得了几台。而且本来大家就不怎么情愿去外面推广，现在又要增加工作量。”

“换成你我也不会乐意的，我就怕到时出现把上门生意往外推的情况。到时候真得就回天乏术了，汪总怎么就想不明白轻重缓急，这样下去就只能坐以待毙了。”

施瑞凤小心地回头看看了，开口道：“钟经理你慎言才对，你先去现场那里，商场这边我帮你盯着就好。”

在钟勇良地强压下，友谊百货那些员工无奈地照搬了对手的服务标准。正如他所料那般，根本就不忙不过来，结果就是第一百货已经离场后，这些人还在辛苦地送着货。

第二天一早，他就接到了好几个人的请假，连人影都不露根本就没有办法阻止，只能再次抽调人手出去。

接连几天下来，友谊百货的业绩逐步下降，请假的员工却多了起来。

这其中也有着第一百货的推波助澜，刘美琪这几天时不时就转去对面，原本招收新人入职就是原有之意，现在能把对手成熟的员工带走，不就是一举两得了。

……

汪文彬重重地拍在桌上，疼得他眼角乱跳。

“马晓旭真是欺人太甚了，抢我的代理权，抢我的市场，现在还要抢我的员工。你不讲规则也别怕我不客气，我就不信你真是一个无缝地鸡蛋。”

作为一个经营百货公司数十年的“老人”，他知道百货公司总经理这一职可以接触到多少猫腻。

而且也从一些渠道听闻了马晓旭花钱大手大脚的消息，心中更是断定这个人肯定在运营中赚取了不少见不得光的钱财。

一不做二不休，反正都是水火不容，也就不再顾忌行业潜规则了。只要能把对方搞下台，以后的事情再想办法解决。